Auszahlung des Kontoguthabens
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, aber noch ein Guthaben besitzen, können Sie sich die entsprechende Summe selbstverständlich auszahlen lassen.
Für diese Auszahlung veranschlagen wir eine Bearbeitungsgebühr von 2,00 €.
Erneute Zusendung Ihres Aktivierungscodes (Adressverifizierung)
Falls Ihnen der Code aufgrund postalischer Schwierigkeiten nicht zugestellt wird, informieren Sie uns darüber bitte innerhalb von 60 Tagen, nachdem Sie Ihren ursprünglichen Antrag gestellt haben, und wir senden Ihnen den Code gebührenfrei erneut zu.
Falls Ihnen der Code nicht zugestellt wird, weil die von Ihnen angegeben Adresse nicht stimmt, wird Ihnen für die erneute Zusendung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € in Rechnung gestellt.
Um Ihren Code per Einschreiben zu erhalten, stellen wir Ihnen 10,00 € in Rechnung.
Fehlender Benutzername bei Ihrer Zahlung
Die Angabe des Benutzernamens im Verwendungszweck Ihrer Zahlung ist unverzichtbar, um diese unverzüglich Ihrem Konto gutschreiben zu lassen. Erfolgt diese Angabe nicht, wird uns die Arbeit erschwert und die Bearbeitungszeit verlängert.
Fehlt der Benutzername, stellen wir Ihnen folgende Betriebskosten in Rechnung::
- Fehlt der Benutzername ein erstes Mal, weisen wir Sie gebührenfrei darauf hin.
- Ab dem zweiten Mal veranschlagen wir 10,00 € für jede Zahlung, bei der kein Benutzername angegeben ist.
Zahlungen unter 5,00 €
Wir möchten Sie bitten, Ihrem Delcampe-Konto keine Beträge unter 5,00 € gutzuschreiben. Bei jedem Betrag, der diesen Richtwert unterschreitet::
- Weisen wir Sie beim ersten Mal gebührenfrei darauf hin.
- Ab dem zweiten Mal veranschlagen wir 5,00 € für jede Zahlung, die diesen Betrag unterschreitet.
Zahlungen auf das alte Bankkonto von Delcampe
Vor einigen Jahren hat Delcampe sein Bankkonto geändert. Unsere Bankdaten lauten::
IBAN : LU500019345594676000
BIC : BCEELULL
Falls uns Ihre Zahlung über das alte Konto erreicht, stellen wir Ihnen 10,00 € für den mit diesem Fehler verbundenen Verwaltungsaufwand in Rechnung.
