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Wenn eine unserer Serviceleistungen nicht einsatzbereit ist, können Sie Ihre Transaktionen nicht wie gewünscht abwickeln. Deshalb tun wir immer unser Möglichstes, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. In diesem Artikel möchten wir beschreiben, wie wir genau vorgehen, wenn eine Störung auftritt und wie wir Sie diesbezüglich auf dem Laufenden hal

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Am 16. Januar 2024 hat Delcampe mit der Verbesserung seines Zahlungssystems begonnen. In diesem Artikel erläutern wir Ihnen sowohl die bereits vorgenommenen als auch die noch geplanten Änderungen. Diese Änderungen betreffen die altbekannte Gebührenübersicht und die Einrichtung einer neuen Registerkarte auf der Website, nämlich der Registerkarte "Za

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Aufgrund von Änderungen an der Website und insbesondere der Einführung der Seite "Zahlungen" am 16. Januar können die Tracking-Symbole "Zahlung gesendet" und "Zahlung erhalten" nicht länger manuell aktiviert werden. Im Folgenden erklären wir Ihnen diese Umstellung näher: Für Verkäufe, die bis zum 16. Januar vor 10 Uhr getätigt wurden, ist es weite

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Im Folgenden finden Sie Antworten auf eine Reihe von Fragen, die uns zu den neuen Abonnements und den Plattformgebühren 2024 gestellt worden sind. Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen: Store plus Wann tritt das Store Plus-Abonnement in Kraft? Wie wird die Umstellung der Club+-Abonnements auf das Store Plus-Abonnement ablaufen? Was passier

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Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen: DAC7, was ist das und ab wann gilt die Richtlinie? Welche Verkäufer sind betroffen? Welche Informationen müssen bereitgestellt werden? Wo finde ich meine Steueridentifikationsnummer (TIN)? Wie stelle ich meine Daten bereit? Was passiert, wenn ich meine Daten nicht bereitstelle? Ab welchem Schwellenwer

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Unter "Meine Käufe bearbeiten" sind Ihre Käufe nach Verkäufer zusammengestellt und nach Transaktionsstatus geordnet. Verfolgen Sie sie je nach Wunsch: über Meine Käufe bearbeiten: Alle über "Meine Käufe bearbeiten", Status für Status(zum Beispiel: Meine Käufe bearbeiten: Rechnung ausstehend) Klicken Sie in beiden Fällen auf die Schaltfläche oder

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Unter "Meine Verkäufe bearbeiten", sind Ihre Verkäufe nach Käufer zusammengestellt und nach Transaktionsstatus unterteilt. Verfolgen Sie Ihre Verkäufe nach Wunsch: über Meine Verkäufe bearbeiten: Alle über "Meine Verkäufe bearbeiten", je nach Status(zum Beispiel: Meine Verkäufe bearbeiten: Abrechnung ausstehend) Klicken Sie in beiden Fällen auf

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